四川發來一封感謝信，尋找柳州“0036值班員”！

【資料圖】

日前，一封表揚柳州火車站0036值班員的感謝信在網上流傳，吸引了不少網友關注。原來3月20日，一名四川游客在動車上突發心肌梗塞，危難關頭得到柳州火車站值班員救助，最終轉危為安，四川游客為此特意寫了這封信，感謝救命恩人。

據了解，這封感謝信是四川省宜賓市市民秦先生為同學陶先生寫的。信上寫道——

3月20日，我們一行三人乘坐D3961次列車從桂林去南寧，上午11時許，當列車快到柳州站時，同學陶先生突然在列車上暈倒，在列車員的幫助下及時把他送到柳州站臺。

站臺工作員0036號值班員及時通知相關工作人員前來幫忙并撥打120急救電話，安慰病員，了解情況，幫忙退票，落實輪椅，協助抬扶，直到把病人送到車站大門口送上救護車她才離開去，下午還專門來電話了解病情。

0036號工作員這種對工作認真負責一心為旅客所想的工作態度深深感動了我們，也體顯了人民鐵路為人民的精神，彰顯了鐵路人用心服務的風彩，為新時代的鐵路人樹立了良好形象。

作為病人能得到你們的及時的救助，衷心的表示感謝!作為乘客你們的服務精神是我們學習榜樣。

3月29日，記者聯系了寫這封感謝信的秦先生。他介紹說，當時他和同學三人從桂林乘動車去南寧，當動車快到柳州站時他同學陶先生突發心肌梗塞暈倒，情況十分危急，血氧只有60%~80%。到達柳州站后，站臺上的值班員十分熱心地幫忙借來了輪椅，主動上前安慰病患，協助把病患抬上救護車，并主動幫忙聯系退票。

“我也不知道這些熱心幫忙的同志叫什么名字，只記得0036值班員是個女同志，因為她非常負責，當天我就寫了一封感謝信感謝她。”秦先生說，柳州人很熱心助人，他對柳州印象很好。

0036號值班員到底是誰？3月29日，記者聯系上了柳州火車站，工作人員核查后得知0036號值班員是3月20日當班值班員的邱丹。

邱丹說：“事發時，列車正準備發車，即將關門時列車長突然用報話機說3號車廂有旅客突發疾病需要下車，我就跑過去和列車長將發病旅客攙扶下車?！碑敃r，看到旅客陶先生面部發青、四肢無力，所有人的心都提到了嗓子眼。由于列車即將發車，邱丹一路小跑趕往3號車，協助突發疾病旅客下車，同時聯系120救護車，申請調配輪椅，又趕赴站臺安排專人引導醫務人員，最后大家順利將發病旅客送上救護車。

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