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平安消費金融以金融教育宣傳活動,引導全員將消保意識融入日常

金融消費權益保護工作是保障居民權利的客觀要求,維護金融穩定的現實需要和改進金融服務的必然選擇。平安消費金融有限公司(以下簡稱“平安消費金融”)作為中國銀保監會批準設立的持牌消費金融機構,自成立以來,積極響應監管要求,不斷升級消費者權益保護制度體系和組織架構,從健全制度、學習培訓、考核檢查等多角度確保消保工作機制有效運作,壓實履行消費者權益保護義務的主體責任。

具體來看,平安消費金融持續踐行“金融為民”理念,結合實際情況,通過“線上+線下”聯動的形式開展多項宣傳活動,全方位、多形式、立體化地向公眾普及消費者權益宣傳知識,筑牢金融安全防線,助力老百姓守住“錢袋子”。譬如,平安消費金融曾聯合平安金服在蘇州梅巷社區開展了以“平安守護者”行動為主題的金融知識普及月和金融知識進萬家活動,單日累計吸引超1000名消費者參與,持續講好社區“金融健康公開課”。

而且平安消費金融還充分發揮數字化手段和線上金融教育優勢,聯動公安民警創新宣教的方式方法,采用線下宣教活動與線上視頻直播相結合的形式,重點宣傳反詐騙、防范非法金融活動、理性投資和合理借貸相關知識,助力老百姓提升風險意識、權利意識和風險管理能力。此外,平安消費金融圍繞“為客戶創造最大價值”的文化理念,將黨建工作與消費者權益保護工作相結合。近日,在陸家嘴治安派出所的大力支持下,開展“反詐”專題學習活動,邀請唐峰副所長現場講授反詐知識,公司黨支部副書記陳立潔,全體黨員及消保團隊、貸后團隊參與本次學習活動,以筑牢反詐防線。

不難看出,平安消費金融正以消費者為中心強化消費者權益保護工作,創新開展金融教育宣傳活動,增強消費者風險防范意識,提升公眾風險識別能力。未來,平安消費金融將繼續推動黨建工作與消費者權益保護工作相融合,加強消費者權益保護,持續提升服務溫度,增強消費者滿足感、獲得感。

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