保障網絡暢通推送提示信息 智慧戰“疫”信息通信業再出發

近段時間，新冠肺炎疫情卷土重來，在我國呈多點發生、局部暴發態勢。為保障人民生命安全，阻斷疫情傳播鏈，堅決消滅疫情，信息通信業迅速響應黨和政府號召，積極作為、主動出擊，利用自身在信息技術、渠道服務等方面的優勢，以及積累的豐富戰“疫”經驗，第一時間進行了全面、科學的工作部署。從5G機器人開展無接觸服務到熱力圖分流核酸檢測人群，從保障疫情指揮中心和隔離點網絡暢通到推送疫情防控提示信息……信息通信業用扎實有效的工作為全社會疫情防控“長城”的構筑不斷添磚加瓦!

江蘇移動：“人流熱度查詢”助錯峰核酸檢測

附近哪里做核酸檢測可以少排隊?打開“核酸檢測點人流熱度查詢”H5就能查到。為配合省內多輪新冠病毒核酸檢測，江蘇移動緊急開發的核酸檢測點人流查詢工具于8月3日在揚州正式啟用，目前已推廣至13個設區市，共接入全省5024個核酸檢測點，上線首日查詢量即達10余萬次，截至8月5日累計查詢量超100萬次。

當前，南京正在開展第五輪部分區域大規模核酸檢測篩查，揚州主城區開啟第三輪大規模核酸檢測，還有不少設區市相繼選取部分區域分批次開展核酸檢測實戰應急演練。很多城市需完成核酸檢測的市民人數達百萬級，選擇排隊人數少、檢測更快的檢測點成為他們的共同需求。在此情況下，“核酸檢測點人流熱度查詢”應運而生。

掃描二維碼，打開“核酸檢測點人流熱度查詢”，依次選擇所在城市、區域、街道，就能查看當前街道范圍內所有核酸檢測點人流熱度。綠色五角星代表人流量較小，黃色五角星代表人流量稍大，紅色五角星則代表人流量較大。市民可根據實際情況，合理選擇核酸檢測地點、時間，錯峰進行核酸檢測，避免人員聚集造成的交叉感染。此外，市民還可選擇地圖模式，各個核酸檢測點的具體位置看得更清楚。

據介紹，“核酸檢測點人流熱度查詢”依托中國移動大數據、云計算等資源優勢，通過各核酸檢測點周邊的移動大數據，綜合分析判斷各檢測點現場人數，并以此為根據將檢測點人流熱度劃分為正常、中等、較多三個層級，所有數據每五分鐘更新一次，保證人流熱度呈現接近實際情況。下一步，江蘇移動技術團隊將融入人流量增幅、駐留時長、核酸檢測點規模等多種因素，持續優化數據分析模型，進一步提高人流熱度的準確性。

為保障進行核酸檢測的用戶數據安全，江蘇移動技術團隊在數據處理過程中對身份信息、用戶位置等敏感信息進行加密處理，并以數據統計結果對外呈現，全方位保障用戶信息安全。

從接到應用開發需求開始，江蘇移動技術團隊僅用24小時就完成應用的開發上線，一經使用就得到用戶的高度稱贊。“我家附近的檢測點人太多了，我查了這個后發現美琪小區人少，趕緊騎車過來，前后10分鐘搞定，智能又好用。”家住揚州市翠崗小區的唐先生吸取前兩次做核酸檢測排長隊的經驗，事先查好人少的檢測點，既避免排長隊浪費時間，又減少了暴露風險，最大限度保證自身健康安全。 (王婷 吳剛 張念啟)

上海移動：迅速集結 保障核酸檢測點通信暢通

8月2日，上海浦東機場貨運區一名外航貨機服務人員新冠病毒核酸檢測呈陽性。疾控機構立即對相關人員及場所開展排查處置、流調采樣，并進行實驗室檢測復核。上海浦東國際機場等點位連夜開展大規模核酸檢測。

中國移動上海公司在接到浦東機場的緊急通信保障任務后，立即啟動應急預案，在極短時間內緊急調集網絡應急保障力量，在做好自身防護措施的前提下，即刻前往浦東機場等點位開展核酸檢測通信保障工作。當晚，上海移動5輛應急通信車集結前往現場，3條應急光纜連夜布放于川沙鎮，線路搶修人員及網絡維護人員徹夜駐守現場保障，應急力量隨時待命。同時，上海移動對周邊站點進行實時監控并及時完成負載均衡優化調整，于當天21時完成室分站點的緊急擴容，將原先室分系統的載波配置容量提升一倍，順利完成了核酸檢測點的通信保障任務。

為了抗擊疫情，上海移動助力社區街道開展防疫工作，通過“云MAS”平臺為轄區內的居民發送新冠疫苗接種提醒，有效提高居民疫苗接種知曉率。此外，上海移動營業廳持續做好廳內防控工作，工作人員佩戴口罩、每日測溫、勤洗手消毒;廳內測溫器、口罩、消毒用品等防疫物資準備充足;全力做好進廳客戶測溫、佩戴口罩提醒，堅決防止營業廳成為疫情擴散的中介場所，確保做到防控疫情和優質服務兩不誤。(陸為)

湖南聯通：全力筑牢戰“疫”信息化屏障

近日，湖南多地響起疫情警報。湖南聯通第一時間落實湖南省委省政府、集團公司最新疫情防控工作部署，進一步做好疫情防控工作，依托科技和通信優勢，全方面、高效率、多手段助力湖南抗疫。

湖南聯通第一時間推出5G未來社區智慧駕駛艙。目前，5G未來社區智慧駕駛艙已覆蓋全省近600個小區，為疫情防控節省了寶貴時間。此外，湖南聯通推出了“健康碼通信管理系統”和“智慧社區大喇叭聯動治理系統”。“健康碼通信管理系統”能實現健康碼精準識別、體溫檢測、身份證人臉對比等核心功能，提升醫療場所的通行管理效率，強化安全管理。而“智慧社區大喇叭聯動治理系統”則構建起信息化、網絡化、智慧化的音頻綜合管控平臺，實現社區廣播、對講、調度的聯動化，能夠全面覆蓋街道內各社區卡口，為社區管理提供綜合的應用支撐和管理能力。目前，湖南聯通累計推送圖文形式的疫情防控宣傳語3000條，提供流動人口管理、本地行程碼等大數據服務，全力筑牢戰“疫”信息化屏障。

在張家界，湖南聯通火速奔赴各個核酸檢測點，通宵達旦，以最快的速度完成各街道和社區檢測點的網絡開通。截至8月5日，累計調動智家工程師25名，提供通信保障車輛10輛，為全市50余個核酸檢測點免費提供千兆寬帶和WiFi接入，確保網絡暢通。在株洲，湖南聯通得知客戶單位急需 24小時內完成142個緊急布置的隔離房間接入電視網絡，直奔一線，僅用15個小時就完成客戶所需。在湘西，湖南聯通迅速對吉首在建新增隔離點進行網絡覆蓋，組織電力傳輸施工隊伍進行現場查勘。經過一天的奮戰，基站順利開通，滿足了該新增隔離點疫情防控的需求。在湘潭，為快速阻斷疫情擴散，湖南聯通網絡保障人員嚴密監控通信網絡運行情況，及時排除突發網絡狀況。在益陽，湖南聯通將重點政府單位、核酸檢測醫院、封閉小區等納入機房重點監控范圍，主動派遣專人24小時值班，對附近光纜、光交箱、一體化機柜進行線路檢查，用最專業的服務打好網絡抗疫這場戰役。

從7月底開始，湖南聯通就收到省通信管理局下發的風險目標用戶名單，每日認真核對發送信息的內容和目標用戶，將用戶按“重點區域時空伴隨人員用戶名單”和“一般漫入用戶名單”兩類提供至省公司“疫情短信支撐小組”進行短信觸發。截至8月5日，目標用戶短信發送量已達541萬條，此項工作還在持續進行中。 (陳念)

湖北電信：雷厲風行全面部署抗疫通信保障工作

面對近期嚴峻復雜的疫情防控形勢，湖北電信迅速進行全員動員，強化網絡運營、網絡信息安全、重點渠道服務保障，助力打贏疫情防控阻擊戰。

武漢，是湖北疫情防控的重中之重。8月2日17時，武漢電信東湖新技術開發區分公司接到區疫情防控指揮部命令，要求三天內完成1976間隔離房間通信保障任務，開通寬帶、ITV和固定電話。武漢電信即時成立專班，明確分工抓落實，于8月3日下午安排妥當全部流程，17時，由50人組成的裝維隊伍趕赴隔離點，制定現場裝機方案，當夜完成475個房間的裝機任務。

黃岡市紅安縣地處湖北東部，較早發生疫情。7月31日，紅安電信分公司第一時間利用短信推送的方式將疫情防控指揮部的通告發送到所有紅安電信手機用戶。與此同時，紅安分公司人員立即趕往縣疾控中心調測設備和線路，全力支撐通信網絡安全暢通。

荊州也是此次疫情的關注焦點。8月2日22時，荊州市防疫指揮部計劃重啟已閑置一年多的開發區清風苑醫學隔離點，荊州分公司全面檢修內外部線路、設備，挨個調試61個房間的網絡信號、電視信號及43個室內WiFi點位，確保隔離點正常投入使用。8月3日，沙市區防疫指揮部因疫情原因通信需求猛增，荊州分公司以最快速度完成擴容工作，及時保證了指揮部的應急通信需求。8月1日至3日，荊州分公司安排專人對荊州中風險封閉區域、火車站等區域進行了滾動式的無線信號測試，確保重點區域網絡正常。

在恩施，截至8月3日16時，恩施分公司已為全州6個縣市6個隔離點及疫情防控指揮部等單位開通固話50部、寬帶789條、ITV439戶、WiFi1077個，出動保障人員332人、車輛88臺次。(許國勝 王云鶴 馮雄洲 趙東生)

安徽移動：5G機器人變身酒店防疫“特勤”

近日，針對國內多地發生聚集性疫情，安徽移動積極踐行央企責任，發揮信息化優勢，通過5G機器人、“云視訊”平臺等應用和產品加強重點場所疫情防控。“518號房的客人，您的午餐已送達，請取餐!”客人只要在送餐機器人屏幕上點擊“完成”，就完成了一項送餐服務。近日，這個場景出現在銅陵的部分隔離酒店，機器人成為備受關注的防疫“特勤”。這是安徽移動依托“5G﹢AI”技術打造的“智能機器人”項目，目前已正式啟用并在銅陵市內部分隔離酒店投入運營。該機器人代替人工，為隔離人群提供“免接觸式”餐飲、日用品、藥品等運送服務，不僅可以阻斷“人傳人”新冠病毒傳染鏈條，還可以減輕工作人員負擔，提升工作效率，減少一次性防護物資消耗。

在宣城，為進一步完善疫情防控和突發公共衛生事件應急指揮體系，安徽移動“云視訊”平臺助力旌德衛健委快速推進鎮級視頻指揮系統建設。截至目前，旌德全縣九個鄉鎮衛生院視頻指揮系統已順利安裝“云視訊”平臺，并聯調成功，實現了縣到鎮網絡實時在線指揮，并可根據需要隨時接入省、市視頻指揮系統。

在滁州，為嚴防南京、揚州新冠肺炎疫情擴散，天長市新冠肺炎疫情應急防控指揮部在與江蘇省南京市毗鄰的冶山鎮進行區域核酸檢測應急演練，對轄區內所有常住人口、流動人員和外籍人員進行核酸檢測。安徽移動天長分公司迅速調集精干人員組建保障團隊，對演練區域進行網絡摸排，實施優化擴容，緊急開通寬帶專線確保各檢測點網絡暢通。移動志愿者也積極協助社區開展秩序維護和人員引導工作，助力核酸采樣演練高效完成。 (劉梅)

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